Het customer care center - Uw telefoniste

Informatiepakket

Tarieven

Dagservice: voor het af en toe doorschakelen van uw telefoon

Dagservice maandag tot en met vrijdag 08.00 - 18.00 uur
A Basis abonnement   €   33,50 per maand
  Tarief per gesprek   €    2,15 per gesprek
B Volume abonnement inclusief 50 gesprekken € 112,50 per maand
  Tarief 51 - 100 gesprekken   €    1,98 per gesprek
  Tarief 101 - 300 gesprekken   €    1,82 per gesprek
  Tarief 301 - 500 gesprekken   €    1,61 per gesprek

 

Terugkoppeling van de berichten
Per e-mail   €   17,50 per maand
Per Whatsapp maximaal 126 tekens €    1,25 per bericht
Per SMS maximaal 126 tekens €    1,25 per bericht
Per Fax   €   30,00 per maand

 

Aanvullende diensten
Doorverbinden naar een vast telefoonnummer €    1,05 per poging
Doorverbinden naar een mobiel telefoonnummer €    1,05 per poging
Gesprekskosten bij doorverbinden naar vast nummer €    0,09 per minuut
Gesprekskosten bij doorverbinden naar mobiel nummer €    0,17 per minuut
Persoonlijke voicebox aanmaken / inspreken €   75,00 éénmalig
Persoonlijke voicebox uitluisteren en rapporteren €   2,25 per bericht
Persoonlijke voicebox tekst wijzigen €    25,00 per keer

 

Overig kosten
Aansluitkosten per nummer €   75,00 éénmalig
Wijzingen (bijv contactpersoon, telefoonnummer ed.)   €   25,00 per set wijzigingen
Aanmaken applicatie   €   95,00 per uur
Training op uw systeem   op aanvraag

Nacht- , weekend- en meertalige service

Indien u gebruik wenst te maken van onze nacht- , weekend- of meertalige service, overleggen wij graag met u de mogelijkheden en tarieven.

Voor meer mogelijkheden kunt u contact met ons opnemen.

Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw. Alle gesprekken zijn gebaseerd op een gemiddelde gesprekstijd (incl. nawerktijd) van anderhalve minuut. Indien de gesprekstijd (incl. nawerktijd) in de factuurperiode is overschreden geldt een tarief van €1,25 per minuut (naar rato) van 90 seconden